POLÍTICAS DE ENVÍO

ENVÍO GRATIS EN TODAS TUS COMPRAS A TODO MÉXICO DESPUÉS DE $300 DE COMPRA.

Costos:

¿Cuál es el mínimo de compra para recibir por Envío Gratis?

El costo de Envío es GRATIS A TODO MÉXICO a partir de la compra mínima de un monto de $300.00MN

¿Qué costo tiene el envío?

Los envíos de las órdenes de compra menores a $300.00MN tienen un costo de $99.00MN en toda la república mexicana.

¿A qué partes del país el envío?

Todos nuestros envíos se realizan de forma exprés a toda la república mexicana. Sin embargo, en en el caso de los productos perecederos, NO realizamos envios en algunos puntos de la república, ya que por motivo de la logística de la paquetería el tiempo de traslado puede comprometer la calidad y caducidad del producto. En este caso se realiza el envío sólo bajo la responsabilidad del cliente.

Consulta con alguno de nuestros asesores la disponibilidad de envío proporcionando tu C.P.


Envío de productos:

¿Cómo se envía mi producto?

Para garantizar que tu producto llegue a su destino en buenas condiciones, todas las carnes se envuelven individualmente al vacío, luego se congelan rápidamente para bloquear todos los jugos y sabores naturales. Dependiendo de su lugar de entrega se envían en una hielera perfectamente empacada para garantizar que cada producto llegue en condiciones saludables.


Entregas:

¿Puedo recoger en la tienda?

No contamos con punto de venta o tienda física, todos nuestros productos se piden en línea y se entregan a domicilio.

¿Se puede pagar a contra entrega?

Sí, se puede realizar el pago a contra entrega dentro de la CDMX y el área metropolitana. En el resto de la república el pago de la orden debe acreditarse primero para poder realizar el envío.

 

Tiempos:

¿Todos los productos pueden llegar en el mismo periodo de tiempo, a través del Envío Gratis?

La mayoría de nuestros productos pueden entregarse de manera exprés en los tiempos acordados en nuestras políticas*, a excepción de los que se entregan bajo pedido: puedes cerciorarte de esta disponibilidad en la descripción del producto.

¿Me puede llegar el mismo día?

¡Sí! En CDMX y área metropolitana puedes pedir que tus productos lleguen el mismo día con envío super exprés, con un costo adicional.*

¿Cuándo llegará mi orden?

¡Estamos emocionados por empacar y llevar tus cortes de Fuego Directo para que disfrutes la mejor carne asada!

Debes tener en  cuenta los siguientes puntos:

  • Para que tu pedido se realice de manera exprés (en un lapso de 24 h), deberás realizar tu compra antes de las 15:00 h

  • Los fines de semana la paquetería no realiza envíos.

  • Consulta la siguiente tabla:

Día de pedido

ANTES DE LAS 15:00

CDMX y área metropolitana*

Interior de la República**

Lunes

Martes

Martes / Miércoles

Martes

Miércoles

Miércoles / Jueves

Miércoles

Jueves

Jueves / Viernes

Jueves

Viernes

Viernes / Martes

Viernes

Sábado

Martes / Miércoles

Sábado

Martes

Martes / Miércoles

Domingo

Martes

Martes / Miércoles

*Proporciona tu c.p. para tener la fecha y hora aproximada de la llegada de tu pedido.

**Los pedidos recibidos jueves después de las 15:00 h a domingo serán entregados los martes.


Términos y garantías de Envío:

  • Envío Gratis a partir del  mínimo de compra $300.00MN

  • El envío tiene un costo de $99.00MN en todo el país en compras menores a $300.00MN.

  • La orden de compra se debe emitir antes de las 15:00 h para llegar al día siguiente en el transcurso del día (El tiempo de entrega puede variar según los tiempos en la logística de la paquetería).

  • Los tiempos de envío están sujetos a la disponibilidad del producto, accesibilidad de la zona, clima o percances por parte de la unidad usada para entregar el producto.

  • El cliente debe informar inmediatamente en el caso de que el producto presente desperfectos a causa del envío o de mal funcionamiento.

  • Los productos enviados estarán sellados y contarán con Orden Web impresa, desglosando el monto de la compra y número de artículos.

  • En caso de robo o extravío de la mercancía durante la entrega el cliente no absorberá un costo extra.

  • En caso de no contar con inventario del producto requerido el cliente será contactado para ofrecerle la devolución íntegra del pago o se le ofrecerá un producto similar si así lo desea.

  • El tiempo de devolución o reflejo del pago en la cuenta puede variar dependiendo el método de pago o institución bancaria.

  • Contamos con Envío Gratis y Súper Exprés, por lo cual, se debe seleccionar el método de entrega en la Orden Web.

 


ENVÍO SÚPER EXPRÉS EN CDMX Y ÁREA METROPOLITANA

LO PIDES HOY Y LO RECIBES HOY

Costos:

¿El Envío Súper Exprés tiene costo?

El Envío Súper Exprés tiene un costo de $99.00MN en compras mínimas de $500.00MN.

¿Hay mínimo de compra para poder pedir mis productos por Envío Súper Exprés?

Sí, el monto mínimo para la entrega Súper Exprés es de $500.00MN

Entregas:

¿Cuál es la diferencia entre el Envío Exprés Gratis y el Envío Súper Exprés?

En el Envío Súper Exprés tu pedido llega el mismo día; siempre y cuando realices tu compra con un monto mínimo de $500.00MN antes de las 16:00 h y el domicilio de entrega se encuentre dentro de la CDMX y área metropolitana.

El Envío Gratis se realiza a toda la república mexicana sin costo en compras con un mínimo de $300.00 y  llega en un lapso de 24 a 48 horas dependiendo la distancia y la logística del servicio de paquetería.

Consulta tu código postal con alguno de nuestros asesores.  

Tiempos:

¿Cuánto tarda en llegar mis productos si los pedí a través de Envío Super Exprés?

Tu pedido puede llegar en sólo unas horas, dependiendo de la disponibilidad de envío. El Envío Súper Exprés llega el mismo día en que realizaste tu compra.

¿Cuál es el horario de entrega del Envío Súper Exprés?

La entrega se realiza en un horario de 9:00 am a 8:00 pm de lunes a sábado.

 

Disponibilidad:

¿Todos los productos pueden recibirse por Envío Súper Exprés?

La mayoría de nuestros productos pueden entregarse en Envío Súper Exprés a excepción de los que se entregan bajo pedido: puedes cerciorarte de esta disponibilidad en las descripción del producto.

Términos y garantías de Envío Súper Exprés

  • En el Envío Súper Exprés el pedido llega el mismo día en compras con un monto mínimo de $500.00MN dentro de la CDMX y área metropolitana.

  • Contamos con Envío Gratis y Súper Exprés, por lo cual, se debe seleccionar el método de entrega en la Orden Web.

  • Para entrega Súper Exprés se debe realizar la orden de compra antes de las 16 h, de no ser así, se debe comunicar con un asesor de ventas para consultar disponibilidad.

  • El Envío Súper Exprés tiene costo estándar y puede llegar a variar sin previo aviso.

  • La entrega de la mercancía está sujeta a validación de pago o pago en contra entrega (efectivo o cobro con tarjeta).

  • Los tiempos de envío están sujetos a la disponibilidad del producto, accesibilidad de la zona, clima o percances por parte de la unidad usada para entregar el producto.

  • El cliente debe informar inmediatamente en el caso de que el producto presente desperfectos a causa del envío o de mal funcionamiento.

  • En caso de no recibir su producto el mismo día se asignará un nuevo envío para entregar al siguiente día.Los productos enviados estarán sellados y contarán con Orden Web impresa, desglosando el monto de la compra y número de artículos.

  • En caso de robo o extravío de la mercancía durante la entrega el cliente no absorberá un costo extra.

  • En caso de no contar con inventario del producto requerido el cliente será contactado para ofrecerle la devolución íntegra del pago o se le ofrecerá un producto similar si así lo desea.

  • El tiempo de devolución o reflejo del pago en la cuenta puede variar dependiendo el método de pago o institución bancaria.

  • El Envío Súper Exprés no está disponible en domingos y días festivos. Puedes consultar la disponibilidad con los asesores de venta, en nuestra línea o WA.

*Aplica restricciones. Si tienes alguna duda, llámanos o mándanos un Whatsapp al 5562126298 o marca al (55) 5005-9335   y proporciona tu c.p. para tener la fecha y hora aproximada de la llegada de tu pedido.

Todos los días nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio de envío para que tus cortes y productos lleguen en perfecto estado; lo antes posible.